梦幻西游防沉迷系统指南：解决方法及信息查询

大家好，今天我们一起来探讨梦幻西游中的防沉迷系统。这个系统旨在保护未成年玩家，确保他们合理安排游戏时间，避免沉迷。我将详细讲解梦幻西游防沉迷系统的相关知识，包括如何解决防沉迷未通过、查看防沉迷信息、取消防沉迷认证以及账号被列入防沉迷后的处理方法。

一、梦幻西游防沉迷未通过怎么办

当您遇到防沉迷未通过的情况时，可以按照以下步骤操作：

1. 访问实名认证页面：[https://reg.163.com/](https://reg.163.com/)

2. 填写身份证信息，如果符合要求，系统会自动取消限制。

3. 如果身份证信息无法修改，请联系网易客服。您可以参考以下帖子了解具体操作：[http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=310036](http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=310036)

4. 在帖子中，特别提到了以下内容：如果老账号被非账号主人补充了实名信息，应如何解决。您需要提供以下资料以便验证：

- 网易通行证用户名

- 联系电话

- 联系邮箱

- 注册时填写的证件号码

- 您的有效证件复印件

- 充值过的大部分点卡的卡号和密码

- 所在的游戏服务器、人物名称、等级、丢失过程被盗时间和被盗地点等资料

- 您需要修改的实名制资料（若无此项则默认改为您的证件复印件上的资料）

二、梦幻西游手游怎么查看防沉迷信息

1. 打开梦幻西游手游应用，在登录界面或游戏界面上方找到“我”标签，点击进入个人中心。

2. 进入个人中心后，在页面上方找到“设置”标签，点击进入。

3. 进入设置页面后，可以看到“防沉迷”选项，点击进入。

4. 进入防沉迷页面后，可以看到自己的实名认证信息、防沉迷账号状态和剩余可玩时间等信息。

5. 如果需要修改防沉迷账号或进行实名认证等操作，可以在这个页面进行设置。

三、梦幻西游怎么取消防沉迷认证

1. 登录实名认证页面，若用户没有填写实名信息、实名信息显示为不满18周岁的用户、或公安验证失败，将被判定为未成年人，对应账号会被纳入防沉迷。而该账号下的游戏人物只能登录1个，游戏角色累计在线3小时内为健康，收益正常。累计在线超3小时为疲劳，收益减半。累计在线超5小时为不健康，收益降为0。若累计下线时间满5小时，则变为健康游戏时间。

2. 当实名信息显示为已满18周岁的，判定为成年人，通过验证，不纳入防沉迷系统。玩家账号的实名信息一经填写即永久有效，不得随意修改，若有特殊情况可以到客服专区反馈。通过实名认证网页完善相关资料，在退出游戏重新登录即可。

四、梦幻西游账号被列入防沉迷怎么办

1. 登录您的保密邮箱，将您的有效证件和以前用过的密码。以下方式可以帮助您提高申诉成功的机会：

- 将您的账号、密码、以前使用过的密码、安全码、仓库锁、曾用过的仓库锁、所在服务器、您的等级、ID等一切能证明您是此账号主人的信息。

- 您的身份证扫描（格式必须为JPG格式）

- 尽可能提供能证明您是此账号主人的玩家信息

- 可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）

- 您的通行证必须没有绑定任何网易密宝产品（为保证能够顺利解除防沉迷，请您确定您的账号没有绑定以下产品：将军令、密保卡、电话密保、手机密保等。如果在绑定状态下解除出现问题，后果自负！）

- 在邮件里注明需要我们服务的内容，“我被列入防沉迷系统并发送至梦幻西游防沉迷客服信箱，wy.my.gm@163.com”（请认准防沉迷信箱wy.my.gm@163.com，谨防假冒）

- 我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件回复！感谢您对网易游戏的支持！

五、梦幻西游防沉迷登记过了但还是防沉迷怎么办

1. 登录您的保密邮箱，将您的有效证件和以前用过的密码。以下方式可以帮助您提高申诉成功的机会：

- 将您的账号、密码、以前使用过的密码、安全码、仓库锁、曾用过的仓库锁、所在服务器、您的等级、ID等一切能证明您是此账号主人的信息。

- 您的身份证扫描（格式必须为JPG格式）

- 尽可能提供能证明您是此账号主人的玩家信息

- 可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）

- 您的通行证必须没有绑定任何网易密宝产品（为保证能够顺利解除防沉迷，请您确定您的账号没有绑定以下产品：将军令、密保卡、电话密保、手机密保等。如果在绑定状态下解除出现问题，后果自负！）

- 在邮件里注明需要我们服务的内容，“我被列入防沉迷系统并发送至梦幻西游防沉迷客服信箱，fcm.gm@163.com”（请认准防沉迷信箱fcm.gm@163.com，谨防假冒）

- 为防止恶意申请解除防沉迷用户，请交纳服务费用为60点网易一卡通，请使用附件发送！

- 我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件回复！感谢您对网易游戏的支持！

就是关于梦幻西游防沉迷系统的相关知识。希望对大家有所帮助。更多关于梦幻西游防沉迷和实名认证的信息，请在本站进行查找。